河南省護理質(zhì)量控制指導中心專家組一行，在相關(guān)負責人的帶領(lǐng)下，蒞臨漯河市郾城區(qū)人民醫(yī)院，對該院的護理機構(gòu)服務(wù)進行了全面的專項指導與評價工作。此次指導評價旨在深入貫徹落實國家及省級關(guān)于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強護理專業(yè)化、標準化建設(shè)的要求，進一步推動區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)護理服務(wù)水平的持續(xù)改進與高質(zhì)量發(fā)展。

專家組通過聽取匯報、查閱資料、實地查看、現(xiàn)場訪談及追蹤核查等多種形式，對郾城區(qū)人民醫(yī)院的護理管理體系、人力資源配置、護理核心制度落實、?？谱o理質(zhì)量、患者安全管理、護理服務(wù)流程、院感防控措施以及護理教學與科研等方面進行了系統(tǒng)、深入、細致的檢查與評估。在護理病房、門急診、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心等重點科室和部門，專家組與一線護理人員進行了面對面交流，詳細了解了日常護理工作的開展情況、面臨的挑戰(zhàn)以及質(zhì)量改進的實踐。

在反饋環(huán)節(jié)，專家組對郾城區(qū)人民醫(yī)院在護理工作中取得的成績給予了充分肯定。醫(yī)院護理管理組織架構(gòu)清晰，制度流程較為完善；護理團隊展現(xiàn)出良好的精神風貌和專業(yè)素養(yǎng)；在落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、保障患者安全、特別是近年來在疫情防控常態(tài)化的護理工作中做出了積極努力和貢獻。專家組也本著以評促建、以評促改的原則，結(jié)合最新的護理質(zhì)量管理理念與實踐標準，就檢查中發(fā)現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)和可提升空間，提出了具有針對性、建設(shè)性的指導意見和改進建議。這些建議涵蓋了護理質(zhì)量指標的精細化監(jiān)測、高風險環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化、護理信息化建設(shè)的深化應(yīng)用、專科護士的培養(yǎng)與能力提升等多個維度。

郾城區(qū)人民醫(yī)院院領(lǐng)導及護理部負責人對專家組的辛勤工作和專業(yè)指導表示衷心感謝。他們表示，此次專項指導評價不僅是對醫(yī)院護理工作的一次全面“體檢”，更是一次寶貴的學習和提升機會。醫(yī)院將高度重視專家組反饋的意見，立即組織專題會議進行研究部署，制定詳實的整改方案和持續(xù)改進計劃，責任到人，限期落實。醫(yī)院將以此次指導評價為契機，進一步強化護理質(zhì)量與安全意識，深化護理內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，努力打造一支更加專業(yè)、高效、溫暖的護理隊伍，為保障全區(qū)人民群眾的生命健康提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更人性化的護理服務(wù)，助力醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)能力再上新臺階。